Training und Coaching
Kommunikationstraining
Reklamations-, Deeskalationstraining
Verkaufstraining
Präsentations- und Rednertraining
Zeitmanagement
Atem-, Stimm- und Sprechtraining
Schauspiel- und Improvisationstraining
Unternehmenstheater
Themenspezifische Workshops
Coaching on the job


Aus- und Weiterbildung
Trainerausbildung
Coachausbildung
Führungskräftetraining und Coaching
Beratung
Strategieentwicklung
Persönlichkeitscoaching
Entwicklungsbegleitung und Supervision
Personalrekrutierung
Qualitätsmessung
Moderation und Mediation


Mögliche Inhalte
Die persönliche Haltung im Verkaufsgespräch
Kundenbedürfnisse als Angebotsgrundlage begreifen
Das strukturierte Verkaufsgespräch: Einstieg, Aufbau, Ausstieg
Motivierte und kundenbezogene Gesprächsführung
Verbindliche Angebotsformulierung und sicherer Verkaufsabschluss

Durchführung
Vermittlung theoretischer Grundlagen
Flexibilitäts-, Wahrnehmungs-, Sprach- und Improvisationsübungen
Rollenspiele und Feedbackrunden